企业数字化行业分析之 SRM（供应商关系管理）

什么是SRM ？

在了解什么是SRM前我们得先知道什么是供应链，供应链是一个包含原料供货商、供应商、制造商、仓储商、运输商、分销商、零售商以及终端客户等多个主体的系统。

而今天我们要谈及的SRM，SRM（Supplier relationship management ）即供应商关系管理，国内也称数字化采购平台。

SRM是用来改善与供应链上游供应商的关系的，它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。

SRM在企业中的作用 ？

企业采购端业务痛点 ？

采购成本：采购价格评判标准不规范，采购成本管理水平不高
供应商效率：沟通效率低下，采购没有精力做到采购物料性价比最优和交付管理精益化
合规管理：业务过程不清晰，管控节点不透明，采购决策体系不完善，供应商绩效不客观
管理决策：管理者无法实时进行监控业务流程，采购决策缺乏有效的数据支撑
精细管理：产业差异，需加强流程管控，采购管理要求更细化，复杂的订单程序
供应商关系：业态多，物资差异大，供应结构难以优化，供应商难以稳定，替换成本高昂

SRM如何解决的 ？

降低采购成本：建立采购价格数据库，建立议价优势；高效协同，有效降低库存水位，减小库存成本
规范采购标准：通过规范化企业采购标准，线上化采购全流程流程，实现阳光化采购
提升采购效率：全流程系统协同，业务线上化、数据共享化，提升采购流程效率和供应链人员效率
全流程精细化管理：优化品类、供应商管理策略，实现供应商分级分类管理，提升企业供应链管理水平
数据分析指导经营决策：基于系统汇总数据建立多维数据看板，建立企业采购管理分析体系，指导各级员工经营决策

SRM核心 ？

一个采购平台

建设一体化的SRM采购平台，横向覆盖供应商全生命周期管理，纵向实现：供应商←采购部门←需求部门

两项核心能力

采购全流程闭环管理：实现采购从需求、寻源、合同、订单、收发货、质量、财务等全流程线上化闭环管理

供应商全生命周期管理：实现供应商从注册、准入、绩效考核、分类分级、淘汰线上管理，保障企业供应结构的不断优化和稳定

四个建设目标

流程线上化：全流程实现线上闭环化管理

任务代办化：流程节点任务实现，系统自动推送

管控标准化：采购各环节管控标准合规化

业务数据化：基于及时准确的数据，分析支撑采购决策